.webp)
- Conversion copywriting adalah teknik penulisan persuasif yang bertujuan mendorong audiens melakukan aksi tertentu yang terukur. Metode ini merupakan paduan antara riset, psikologi, menulis, serta uji coba (testing).
- Beberapa formula conversion copywriting yang umum dipakai: AIDA, PAS, BAB, FAB, 4C’s
- Pelajari masing-masing formula copywriting beserta contoh penggunaannya
Conversion copywriting itu bukan sekadar membuat tulisan yang bagus. Jenis copywriting ini punya tujuan jelas untuk menggerakkan audiens (pembaca) melakukan suatu aksi spesifik seperti klik, beli, maupun daftar. Selama ini, banyak merek gagal menjual produk berkualitas karena hanya fokus ke keunggulan fitur tanpa mengarahnya copy-nya ke pembaca.
Copywriting yang mampu menjual tidak bicara tentang kata-kata keren, melainkan soal psikologi dan kejelasan bagi pembaca. Pada artikel kali ini, Teman Belajar akan memahami apa itu conversion copywriting, seperti apa prinsip psikologinya, rumus formulanya, contoh, hingga kesalahan umum yang wajib dihindari.
Apa Itu Conversion Copywriting dan Bedanya dari Copywriting Biasa
Conversion copywriting adalah teknik penulisan persuasif yang bertujuan mendorong audiens melakukan aksi tertentu yang terukur. Metode ini memadukan riset audiens, psikologi, serta pesan jelas yang secara langsung mengarahkan audiens menjadi prospek. Tujuan dari penulisan copy ini selalu jelas: audiens diharapkan melakukan klik, beli, daftar, dan sejenisnya.
Sekilas cara ini mirip dengan copywriting biasa, yakni sama-sama persuasif. Namun, copywriting biasa cenderung mengarah ke storytelling guna kebutuhan membangun brand awareness maupun branding. Sementara, conversion copywriting punya fokus utama konversi (hasil) serta akan dianalisis melalui data.
Saat hendak membuat copy dengan teknik ini, Teman Belajar harus ingat siapa target utamanya: audiens dengan masalahnya. Maka, pilar utama dalam copywriting ini sejatinya berupa voice of customer. Dalam voice of customer, Teman Belajar akan memakai kata-kata dari pelanggan sendiri, baik itu melalui survei, wawancara, ataupun testimoni. Jadi, sama sekali tidak ada asumsi penulis saat membuat copy.
Dari definisi singkat tersebut, Teman Belajar dapat meringkas bahwa conversion copywriting merupakan paduan antara riset, psikologi, menulis, serta uji coba (testing). Jika benar-benar ingin membuat copy yang menghasilkan, pastikan empat elemen itu ada di dalam copy-mu.
Riset audiens adalah fondasi copy yang menjual. Untuk memahami pasar, mulai dari cara research keyword SEO gratis yang mengungkap bahasa pencarian audiens.
Prinsip Psikologi di Balik Copy yang Menggerakkan Aksi
Elemen psikologi memang memegang peran cukup krusial dalam copywriting karena itulah yang menggerakkan aksi audiens. Copy dengan elemen psikologi akan efektif bekerja karena:
- Mementingkan kejelasan daripada kecerdasan. Pesan di dalam copy harus jelas, jadi hindari membuat headline yang terkesan “cerdas” ataupun terlalu puitis. Audiens harus bisa menangkap nilai merek dalam hitungan detik karena perhatian mereka pasti terbatas. Pada detik-detik awal, audiens umumnya ingin tahu tiga hal: apa yang ditawarkan, apa manfaatnya, dan mengapa harus peduli?
- Mengutamakan manfaat daripada fitur. Audiens tidak mencari fitur, tetapi lebih mementingkan seperti apa manfaatnya bagi mereka. Maka, Teman Belajar perlu menjual manfaat maupun transformasi yang ditawarkan. Contoh manfaat yang biasa audiens cari: lebih hemat waktu, mempermudah pekerjaan, meningkatkan percaya diri, dan sejenisnya.
- Mengurangi friksi dan keraguan. Audiens biasanya punya keberatan atau keraguan saat membaca copy. Misalnya, apakah ini cocok untukku, apakah akan buang-buang uang saja, dan sebagainya. Oleh sebab itu, siapkan copy yang mampu mengatasi keberatan tersebut dan memberi rasa “aman” bagi audiens.
- Adanya bukti dan otoritas. Keunggulan copywriting ini adalah bicara melalui bukti ke audiens. Bukti ini dapat berupa ulasan yang mampu meyakinan pembaca. Selain itu, adanya otoritas juga meningkatkan kredibilitas merek di mata audiens.
- Paduan emosi dan logika. Sebagian besar keputusan sering kali berasal dari emosi yang kemudian akan dibenarkan karena adanya alasan masuk akal. Maka, copy ini menjadi efektif karena tidak sekadar bekerja pada emosi audiens, melainkan juga mendorong logika mereka untuk bertindak.
Kunci keberhasilan copywriting ini terletak pada prinsip “one reader, one action”. Ketika menyusun copy, Teman Belajar mesti membayangkan seakan-akan bicara ke satu orang secara khusus, bukan umum. Buat audiens merasa “Ah, ini untukku”. Selanjutnya, arahkan satu orang tersebut ke aksi spesifik yang diinginkan.
Untuk menggerakkan audiens ke aksi, tugas Teman Belajar adalah melibatkan pembaca ke copy dan membuatnya merasa dipahami. Dengan begitu, peluang audiens untuk bertindak pun meningkat.
Copy yang menjual adalah inti konten yang konversi. Terapkan dalam 7 taktik short form content agar brand jualan.
Bukti dan otoritas menguatkan copy. Pahami cara membangunnya lewat strategi customer retention, pelanggan setia adalah social proof terkuat.
Rumus Formula Conversion Copywriting yang Terbukti dengan Contoh
Dalam membuat copy, ada formula tertentu yang membantu Teman Belajar berfokus pada tujuannya. Beberapa formula conversion copywriting yang dapat Teman Belajar jadikan acuan antara lain:
AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)
Formula ini paling cocok Teman Belajar pakai untuk audiens yang baru mengenal produk sehingga perlu membangun minatnya dari nol. Formula ini menarik karena bergerak dari menarik perhatian sampai tujuannya akhirnya berupa aksi. Umumnya copy dengan formula AIDA pas untuk landing page, ads, serta email marketing.
Contoh penggunaan di landing page:
Formula ini juga pas untuk email marketing. Pelajari strategi email marketing dari nol agar copy-mu benar-benar dibuka dan diklik.
PAS (Problem, Agitate, Solution)
Berbeda dari sebelumnya, formula PAS dapat Teman Belajar gunakan jika audiens sudah sadar akan masalahnya, tetapi belum menemukan solusi tepat. Dalam formula ini, audiens akan melihat konsekuensi masalah sehingga merasa lebih mendesak agar segera cari solusi. Formula ini biasanya paling cocok untuk hook video, iklan pendek, dan section opening pada landing page.
Contoh copy untuk script video iklan pendek:
Formula PAS cocok untuk hook video iklan. Perkaya variasinya lewat 8 contoh hook TikTok yang menarik.
BAB (Before, After, Bridge)
Formula BAB cocok dipakai jika Teman Belajar perlu menjual hasil akhir dari produk secara langsung. “Before” dan “After” membantu audiens membayangkan seperti apa kondisi mereka di akhir penggunaan produk. Copywriting ini umumnya digunakan pada video, studi kasus, maupun testimoni.
Contoh copy studi kasus:
FAB (Features, Advantages, Benefits)
Saat audiens sudah tahu apa yang mereka inginkan dan mereka ingin tahu apa yang sebenarnya bisa mereka dapatkan. Meski memang menampilkan feature (fitur), formula ini tetap harus menitikberatkan juga pada benefit agar terjadi konversi. FAB cocok untuk copy pada halaman harga, brosur, fitur, dan sejenisnya.
Contoh copy pada bagian landing page:
4C’s (Clear, Concise, Compelling, Credible)
Berbeda dengan formula-formula lainnya, 4C’s bukan merupakan urutan struktur penulisan, melainkan semacam checklist sebelum copy diterbitkan. Penjelasannya sebagai berikut:
- Clear → Apakah audiens langsung paham pada apa yang ditawarkan?
- Concise → Apakah ada kata atau kalimat yang bisa dipotong (tanpa mengurangi makna)?
- Compelling → Apakah sudah ada alasan kuat agar audiens bertindak saat ini juga?
- Credible → Apakah tulisan sudah didukung klaim dalam bentuk ulasan atau otoritas?
Contoh penggunaan formula 4C’s:
Teman Belajar perlu pahami juga, jenis-jenis formula ini hanyalah kerangka yang membantumu dalam menyiapkan copy. Conversion copywriting haruslah tetap ada proses riset audiens karena merekalah subjek terpentingnya.
Baca juga Cara Membuat Landing Page yang Convert Tinggi dan Contohnya
Swipe File Contoh Copy Siap Pakai per Elemen
Berikut contoh copy siap pakai yang dapat Teman Belajar cermati sekaligus adaptasikan ke konten. Perhatikan penulisan copy per elemennya:
Kesalahan Umum dan Cara Menguji Copy dengan Data
Sebelum mempraktikkan conversion copywriting, perhatikan pula beberapa kesalahan yang sering dilakukan:
- Banyak fokus ke fitur tanpa memaparkan manfaat nyata ke audiens
- Terlalu banyak memakai subjek “kami”, bukan “kamu” (padahal targetnya adalah audiens)
- Copy mengandung jargon klise yang berulang tanpa ada kaitannya dengan kejelasan manfaat
- Penempatan CTA terlalu lemah atau justru sebaliknya terlalu banyak
- Tidak menyertakan social proof sehingga tidak mampu menguatkan audiens
- Menulis copy tanpa melakukan riset audiens
AI bisa mempercepat draf copy, tapi tetap butuh riset dan editing. Pelajari cara pakai AI marketing untuk produksi konten dengan hasil yang tidak generik.
Copywriting yang baik bukanlah hanya yang menarik, apalagi puitis. Dari ulasan ini, Teman Belajar dapat melihat bahwa copywriting yang baik adalah yang menghasilkan. Beberapa cara ini dapat Teman Belajar lakukan untuk menguji efektivitas copywriting:
- A/B testing. Membandingkan dua versi copy untuk melihat mana yang memberikan hasil terbaik. Prinsipnya adalah uji satu elemen dalam satu waktu. Jangan banyak melakukan perubahan sekaligus, tetapi satu per satu per elemen.
- Baca copy dengan 5 seconds test. Baca landing page yang telah dibuat selama lima detik saja, kemudian tanyakan: apa saja yang bisa didapat dari waktu tersebut. Cara ini digunakan untuk mengukur apakah pesan utama copy sampai ke audiens. Dalam lima detik, usahakan audiens memperoleh: apa produknya, untuk siapa, dan apa manfaatnya.
- Iterasi berdasarkan konversi. Pantau hasil konversi dan lakukan perbaikan jika memang copy kurang bekerja. Ada banyak kemungkinan mengapa audiens tidak meng-klik CTA, bisa karena headline tidak menarik ataupun manfaat kurang jelas.
Intinya, conversion copywriting bukanlah sesuatu yang bisa Teman Belajar buat hanya dengan bermodalkan bakat. Melalui penjelasan di artikel ini, copywriting yang menghasilkan merupakan hasil dari riset, formula yang tepat, dan testing. Kabar baiknya, keterampilan membuat copywriting bisa Teman Belajar pelajari.
Baca juga 10 Teknik Copywriting dan Contohnya, Tingkatkan Penjualan!
Kemampuan membuat copywriting yang menjual merupakan salah satu skill bernilai tinggi, terutama dalam pemasaran digital. Oleh sebab itu, asah dan pelajari kemampuan ini melalui Bootcamp Full Stack Digital Marketing Belajarlagi. Dengan materi, latihan, dan praktik terstruktur, Teman Belajar menguasai keterampilan pemasaran digital sebaik mungkin. Informasi pendaftaran dan jadwal kelas bisa dicek di halaman Bootcamp Full Stack Digital Marketing Belajarlagi.
