.webp)
PT Pegadaian Galeri Dua Empat atau yang lebih dikenal sebagai Galeri 24 merupakan anak usaha dari Pegadaian yang berfokus pada transaksi jual beli emas. Berdiri sejak 2010, Galeri 24 telah memiliki 82 outlet yang tersebar di seluruh Indonesia dan berhasil menjual 5,2 ton emas logam mulia.
Galeri 24 sendiri memiliki misi untuk menjadi perusahaan perdagangan emas terbaik dan berintegritas di seluruh wilayah Indonesia. Untuk mewujudkannya, Galeri 24 perlu melakukan peningkatan kualitas pelayanan, cepat dalam mengambil keputusan, dan perbaikan kinerja lainnya. Oleh karena itu, sebuah keputusan tepat bagi Galeri 24 Pegadaian untuk mengadakan corporate training dengan topik effective support skills bersama Belajarlagi.
Meningkatkan Kualitas Pelayanan dengan Effective Support Skills
Galeri 24 kini telah memiliki puluhan cabang dan melayani banyak pelanggan. Dalam kondisi seperti ini, Galeri 24 perlu mempertahankan integritasnya dengan meningkatkan kemampuan teknis support, kompetensi interpersonal, dan pengambilan keputusan. Supaya tujuan ini tercapai, Galeri 24 mengadakan pelatihan effective support skills untuk pegawainya dengan dukungan dari Belajarlagi.
Training ini dibagi menjadi 3 batch, yaitu batch 1 pada 18-19 November 2025, batch 2 pada 25-26 November 2025, dan batch 3 pada 2-3 Desember 2025. Total peserta pada pelatihan yang diadakan di Aston Kemayoran ini berjumlah 100 orang yang semuanya adalah pegawai Galeri 24.
Materi yang dipaparkan diantaranya adalah:
1. Time management for productivity
Peserta belajar menerapkan teknik prioritas dan manajemen waktu yang efektif untuk memaksimalkan energi dan hasil kerja.
2. Giving & receiving constructive feedback
Peserta belajar cara memberikan dan menerima umpan balik terbuka (open-ended feedback) serta mengubahnya menjadi peluang pengembangan diri.
3. Achievement orientation: driving for result
Peserta belajar cara menetapkan tujuan yang jelas, menjaga motivasi, dan mencapai hasil yang berkelanjutan melalui manajemen kinerja yang efektif.
4. Design thinking for creative solutions
Membekali peserta agar mampu menerapkan metodologi design thinking untuk menghasilkan solusi inovatif dan praktis terhadap berbagai tantangan di tempat kerja.
5. Structure problem solving
Membekali peserta dengan pendekatan dan alat yang terstruktur untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan masalah di tempat kerja secara efektif.
6. Digital & AI awareness for modern workplaces
Meningkatkan pemahaman peserta tentang transformasi digital dan kecerdasan buatan (AI), serta bagaimana teknologi tersebut memengaruhi efisiensi kerja.
Semua materi ini dijelaskan oleh para instruktur yang berpengalaman, yaitu:
1. Faiz Ghifari: CEO Belajarlagi
2. Jaka Wiradisuria: VP of product and operation at Kitabisa.com
3. Fauzi Noerwenda: Founder of Sanggar MC dan Persona Public Speaking
4. Wigra Hanafiah: Communication Advisor at British Petroleum
Sebagai mitra corporate training yang berfokus pada pengembangan kompetensi profesional, Belajarlagi terus berkomitmen membantu perusahaan-perusahaan di Indonesia menciptakan sumber daya manusia yang unggul, siap bersaing, dan mampu menghadapi tantangan masa depan.
Jika perusahaanmu ingin meningkatkan kinerja tim, memperkuat budaya kerja, atau mengadakan pelatihan yang dirancang khusus sesuai kebutuhan, Belajarlagi Corporate Training siap menjadi partner strategis dalam perjalanan pengembangan SDM. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut, ya!
