Apa itu TikTok Seller Center? Ini Fitur dan Cara Daftarnya

Teman belajar, kamu pasti sudah tidak asing lagi dengan TikTok, platform yang penuh dengan konten hiburan viral dan gaya hidup kekinian. Apakah kamu tahu bahwa ada peluang besar untuk memulai bisnis dan menjual di balik video-video menarik itu? Ya, fitur unik TikTok memungkinkan siapa pun membuka toko online dan mendapatkan lebih banyak pembeli, lho.

Banyak brand dan kreator yang memanfaatkan potensi yang luar biasa dari TikTok untuk mendapatkan pembeli dan memperluas pasar mereka. Dalam aplikasi ini, kamu dapat membuat promosi dengan sistem penjualan yang sudah terintegrasi dalam aplikasi. Selain itu, kamu juga dapat memanfaatkan platform ini untuk memulai bisnis jualan sendiri.

Artikel ini akan membantu kamu memahami fitur yang digunakan para penjual di TikTok, keuntungan, dan cara mulai mendaftar. Oleh karena itu, pastikan kamu membaca sampai akhir, Teman Belajar!

Apa itu TikTok Seller Center?

TikTok Seller Center merupakan platform yang disediakan oleh TikTok Shop untuk memudahkan kamu mengelola online shop secara praktis. Buat kamu yang baru mulai berjualan, kamu bisa melakukan semua proses penjualan, mulai dari mendaftarkan produk, mengatur stok barang, memproses pesanan, menangani retur, dan memantau performa toko melalui sebuah dashboard yang sudah terintegrasi.

Platform-nya sangat mudah diakses, lho. Kamu bisa membukanya di smartphone sehingga kamu bisa membuka data TikTok Shop milikmu kapan saja. Dengan tampilannya yang user friendly, platform ini sangat cocok untuk pemula atau seller yang sudah terbiasa berjualan online.

Mulai dari memantau pesanan masuk, memeriksa laporan penjualan, hingga balas chat dari pelanggan, semuanya dapat dilakukan dalam satu platform.

Cara Membuat TikTok Seller Center

Sebelum mulai buka toko di TikTok, kamu wajib menyiapkan beberapa hal penting, Teman Belajar. Pastikan kamu sudah memiliki nomor rekening aktif, nomor handphone yang bisa dihubungi, dan alamat email. Jika sudah lengkap, kamu bisa mengikuti beberapa langkah membuat TikTok Shop Seller Center berikut ini yang dilansir dari TikTok:

1. Login ke TikTok Seller Center

Masuk ke halaman TikTok Seller Center dan login menggunakan akun TikTok, email, atau nomor telepon yang kamu punya.

2. Tentukan Negara & Jenis Akunmu

Setelah berhasil login, pilih negara tempat kamu beroperasi lalu klik Enter. Selanjutnya, tentukan apakah kamu akan berjualan sebagai individu atau sebagai bisnis. Kalau kamu memilih bisnis, siapkan informasi seperti nama legal dan nomor identitas usaha (seperti NIB atau dokumen serupa).

3. Lengkapi Data Toko

Isi semua informasi toko yang dibutuhkan, mulai dari alamat gudang atau lokasi pengambilan barang, nama kontak yang bertanggung jawab, kode pos, hingga nomor telepon. Jangan lupa juga menambahkan alamat retur. Kalau mau praktis, kamu bisa centang pilihan "Set as return address" agar sama dengan alamat gudang.

4. Klik “Start Your Business”

Kalau semua data sudah lengkap, centang persetujuan syarat dan ketentuan, lalu klik tombol Start Your Business. Di tahap ini, akun kamu akan masuk proses verifikasi dokumen.

5. Verifikasi Dokumen Usahamu

Masuk ke halaman utama Seller Center, lalu klik Verify Documents. Pilih apakah kamu menjalankan toko sebagai perorangan atau perusahaan, lalu masukkan nama toko dan unggah dokumen yang diperlukan.

Perorangan: foto KTP, SIM, atau paspor.
Perusahaan: dokumen identitas penanggung jawab dan dokumen legal usaha (seperti akta, SIUP, NIB, dsb).
Setelah semua dokumen terunggah, klik Submit dan tunggu proses pengecekan dari TikTok.

6. Hubungkan Rekening Bank

Setelah dokumen kamu disetujui, saatnya menghubungkan rekening untuk proses pencairan dana. Klik menu Link Bank Account, lalu isi data seperti nama pemilik rekening, nama bank, nomor rekening, email, alamat, dan nomor bangunan.
Catatan penting: pastikan nama rekening sama persis dengan nama kamu (jika perorangan) atau nama perusahaan (jika akun bisnis).

7. Toko Siap Digunakan!

Kalau semua langkah sudah selesai, toko kamu siap jalan. Sekarang kamu bisa mulai mengupload produk, mengatur pengiriman, dan mulai jualan langsung dari TikTok.

Fitur TikTok Seller Center

TikTok Seller Center hadir untuk membantu kamu mengelola bisnis dari berbagai sisi, mulai dari manajemen produk, pelayanan pelanggan, hingga strategi pengembangan usaha. Nah, berikut ini beberapa fitur utama yang bisa kamu manfaatkan:

1. Kelola Produk dengan Praktis dari Satu Dashboard

Kamu bisa unggah foto, mengatur variasi, menulis deskripsi, hingga menentukan harga produk langsung dari satu dashboard yang rapi dan mudah dipahami. Semua prosesnya dirancang supaya kamu tidak perlu repot pindah-pindah aplikasi.

2. Pantau Semua Pesanan Tanpa Drama

Setiap pesanan yang masuk bisa kamu cek statusnya secara real-time, dari mulai dikonfirmasi, dikemas, sampai dikirim ke pembeli. Dengan sistem pelacakan yang terintegrasi, pengelolaan order jadi jauh lebih efisien.

3. Retur dan Refund? Gampang Banget

Proses retur barang dan pengembalian dana bisa diatur otomatis lewat sistem yang sudah disediakan. Tidak perlu bingung mengurus manual satu per satu—tinggal ikuti alurnya, dan semuanya bisa selesai lebih cepat dan rapi.

4. Balas Chat Pembeli Langsung dari Sini

Fitur chat bawaan di Seller Center memungkinkan kamu merespon pertanyaan atau keluhan pelanggan secara langsung. Ini membantu kamu membangun kepercayaan dan mempercepat proses komunikasi tanpa perlu membuka platform lain.

5. Cek Performa Toko Secara Real-Time

Kamu bisa melihat laporan penjualan, produk yang paling laku, waktu belanja terbanyak, hingga profil pembeli. Data ini penting untuk membantumu memahami tren dan menentukan langkah bisnis selanjutnya dengan lebih tepat.

Tips Jualan Laris di TikTok Seller Center

Sudah berhasil buka toko di TikTok? Sekarang saatnya fokus ke strategi biar produk kamu dilirik, dilihat, dan dibeli! Ini dia beberapa tips yang bisa kamu terapkan:

1. Buat Konten yang Relevan dan Menarik

Senjata utama TikTok adalah pembuatan konten. Kamu bisa membuat video pendek yang menampilkan keunggulan produk, cerita di balik proses produksinya, review, atau manfaat produk tersebut. Gaya storrytelling biasanya disukai oleh penonton dengan bahasa yang santai dan ringan. Sesuaikan dengan target market produk milikmu, Teman Belajar.

2. Manfaatkan Fitur Live Shopping

Live TikTok dapat menjadi cara efektif bagi kamu yang ingin mempromosikan produk. Gunakan metode yang menarik perhatian penonton dengan pembawaan yang penuh antusiasme dengan suara yang penuh semangat.

Saat live, kamu bisa menjelaskan detail produk, memberikan demo pemakaian, hingga menjawab pertanyaan pembeli secara langsung. Jangan lupa siapkan promo eksklusif selama sesi live berlangsung, biasanya hal ini menarik pembeli secara efisien.

3. Gunakan Musik dan Hashtag yang Sedang Tren

Bukan TikTok namanya jika tidak didominasi oleh lagu atau sound viral di media sosial. Kamu bisa menggunakan musik yang sedang populer agar mudah ditemukan oleh banyak orang dan bisa FYP. Selain itu, kombinasikan dengan hastag yang sesuai dengan produk yang sedang dipromosikan.

4. Kolaborasi dengan Kreator TikTok

Bekerja sama dengan kreator bisa membuka akses ke audiens yang lebih luas. Cari kreator yang satu niche dengan produk kamu, kemudian buat campaign kreatif yang punya narasi kuat dan bisa mendorong penonton untuk membeli atau mengunjungi tokomu.

5. Aktif di Seller Center dan Respon Cepat

Aktivitas kamu di Seller Center juga sangat berpengaruh. Pastikan selalu merespons chat pembeli dengan cepat, rajin update stok produk, dan kelola pesanan tanpa telat. TikTok akan menilai performa toko kamu, dan toko yang responsif akan lebih mudah direkomendasikan.

6. Ikuti Program dan Promo dari TikTok Shop

TikTok Shop rutin mengadakan campaign khusus seperti flash sale, gratis ongkir, atau event belanja musiman. Manfaatkan momen-momen ini untuk meningkatkan visibilitas toko dan menarik pembeli baru. Promo yang tepat bisa membuat produkmu jadi rebutan.

Apa Perbedaan TikTok Seller Center & TikTok Shop

Saat ingin mulai berjualan, banyak seller yang masih bingung untuk membedakan TikTok Shop dan TikTok Seller Center. Padahal, keduanya punya peran yang berbeda walaupun saling melengkapi. Kalau kamu baru mau mulai jualan di TikTok, penting banget buat paham fungsi masing-masing perbedaannya.

TikTok Shop itu merupakan toko atau fitur etalase yang ada di aplikasi TikTok. Saat pengguna lagi scroll video, mereka bisa langsung lihat produk, klik, dan belanja tanpa harus keluar dari aplikasi. Semuanya serba cepat dan langsung selesai di satu tempat. Buat pembeli, ini adalah bagian yang mereka lihat dan gunakan. Dari sini mereka bisa menelusuri produk, masukkan ke keranjang, sampai bayar langsung. TikTok Shop adalah wajah depan toko kamu di platform ini.

Kalau TikTok Shop itu bagian depan, TikTok Seller Center adalah dapur operasionalnya. Ini adalah platform berbasis web yang dirancang khusus buat para penjual. Di sini kamu bisa upload produk, atur stok, pantau pesanan, bales chat pelanggan, dan lihat performa penjualan secara detail. Semua pengaturan penting soal toko kamu dilakukan lewat Seller Center. Jadi, ini bukan fitur yang bisa diakses lewat aplikasi TikTok biasa. Kamu harus login ke website-nya secara langsung.

FAQ

1. Apakah TikTok Seller Center berbayar?

Tidak, TikTok Seller Center digunakan secara gratis. Kamu dapat mendaftar dan mengelola tokomu tanpa membayar langganan. Namun, komisi tetap dikenakan untuk setiap transaksi yang dilakukan.

2. Berapa komisi TikTok Seller?

Komisi TikTok Shop cukup bervariasi tergantung pada kategori produk, tetapi biasanya sekitar 1 hingga 5 persen per transaksi. Potongan ini sudah termasuk biaya layanan dan TikTok akan memotong otomatis dari penjualan yan masuk ke toko.

3. TikTok Seller Center untuk apa?

Penjual dapat menggunakan TikTok Seller Center untuk mengatur semua hal yang berkaitan dengan toko, mulai dari upload produk, mengelola pesanan, mengatur promosi, dan membuat laporan penjualan. Semuanya dapat diatur melalui dashboard yang mudah digunakan.

Nah, itu dia penjelasan lengkap tentang TikTok Seller Center—mulai dari cara daftar, fitur-fitur penting, sampai tips jualan biar makin laris di TikTok. Dengan memanfaatkan semua tools yang tersedia, kamu bisa mengelola toko dengan lebih efisien dan menjangkau lebih banyak pembeli langsung dari TikTok.

Kalau kamu ingin makin jago jualan dan memaksimalkan potensi TikTok untuk bisnismu, kamu bisa ikut Full-Stack Digital Marketing Bootcamp di Belajarlagi. Di sini, kamu akan belajar strategi TikTok marketing secara mendalam—dari bikin konten yang engaging, memahami algoritma, sampai memanfaatkan fitur seperti TikTok Shop, TikTok Live, TikTok Affiliate, dan bahkan TikTok Ads!

Jadi, tunggu apa lagi? Yuk, upgrade skill digital marketing-mu dan maksimalkan potensi jualan lewat TikTok bersama Belajarlagi!

‍

Apa itu TikTok Seller Center? Ini Fitur dan Cara Daftarnya!