Audiens kini tidak hanya mengenal perusahaan melalui iklan resmi, tetapi juga melalui pengalaman orang-orang di baliknya. Hal ini membuat karyawan memiliki peran strategis dalam menyampaikan pesan perusahaan secara lebih autentik melalui media sosial. Agar peran tersebut berjalan efektif, perusahaan perlu membekali karyawan dengan keterampilan komunikasi dan produksi konten yang sesuai dengan tujuan organisasi.
Pegadaian bekerja sama dengan Belajarlagi untuk mengembangkan kapabilitas influencer internal melalui program corporate training. Setelah beberapa tahun berfokus pada pengembangan keterampilan membuat konten, pada 2026 program ini memperluas arah pembelajaran ke employee advocacy, termasuk mengangkat cerita tentang inisiatif Environmental, Social, and Governance (ESG) langsung dari lapangan.
Empat Tahun Kemitraan Belajarlagi dan Pegadaian
Sejak 2022, Belajarlagi dan Pegadaian telah menjalin kemitraan untuk mengembangkan kemampuan influencer internal perusahaan. Program ini telah menghasilkan lebih dari 550 alumni, dengan rata-rata skor kepuasan mencapai 4,85/5.
Pelatihan terus berkembang dari tahun ke tahun, baik dari segi format, durasi, maupun jumlah peserta. Berikut rekam jejak pelatihan yang tersedia:
Konsistensi ini menunjukkan pentingnya menyesuaikan pelatihan dengan kebutuhan organisasi yang terus berkembang. Alih-alih mengulang materi yang sama, program dirancang untuk mendukung perubahan peran influencer internal dalam strategi komunikasi Pegadaian.
Tahun 2026: Dari Konten Transaksional ke Cerita ESG
Pada 2026, fokus pelatihan bergeser. Influencer internal tidak hanya diarahkan untuk mengedukasi audiens tentang layanan dan mendorong transaksi, tetapi juga menyampaikan dampak inisiatif ESG Pegadaian melalui cerita nyata dari lapangan.
Pendekatan ini mengutamakan human stories, yaitu kisah yang menunjukkan bagaimana program perusahaan berdampak pada masyarakat dan lingkungan. Dengan mengangkat pengalaman langsung, karyawan dapat menyampaikan nilai perusahaan melalui cerita yang relevan bagi audiens, bukan sekadar konten promosi.
Program ini diikuti oleh 120 peserta terpilih yang telah melalui proses kurasi. Pelatihan diselenggarakan secara offline di Yogyakarta pada Oktober 2026.
Pendekatan Pelatihan dan Misi Lapangan
Pelatihan dirancang untuk membekali influencer internal Pegadaian dengan keterampilan komunikasi yang mendukung employee advocacy. Peserta belajar membangun kredibilitas saat merepresentasikan perusahaan, menentukan pendekatan konten sesuai tujuan komunikasi, merangkai cerita yang relevan, serta merespons kritik secara bijak.
Kemampuan produksi konten juga diperkuat melalui praktik membuat video talking head yang komunikatif dan menarik. Dengan begitu, peserta tidak hanya mempelajari strategi komunikasi, tetapi juga berlatih menerapkannya.
Sebagai bagian dari pembelajaran, peserta mendapat misi membuat video di lokasi mitra Pegadaian, seperti bank sampah atau UMKM binaan. Mereka diminta mengangkat cerita seputar program ESG untuk menunjukkan dampak inisiatif perusahaan dari sudut pandang orang-orang yang terlibat langsung.
Melalui praktik ini, peserta berlatih menemukan cerita yang bermakna, menangkap dampak program di lapangan, dan menerjemahkannya menjadi konten yang dekat dengan audiens.
Kembangkan Program Employee Advocacy Bersama Belajarlagi
Kolaborasi Belajarlagi dan Pegadaian menunjukkan bagaimana pelatihan influencer internal dapat berkembang mengikuti kebutuhan komunikasi perusahaan. Dengan pendekatan yang disesuaikan, program employee advocacy dapat membantu karyawan menyampaikan pesan perusahaan secara lebih relevan dan autentik.
Belajarlagi Corporate Training membantu BUMN dan perusahaan dalam merancang program pelatihan sesuai kebutuhan organisasi, mulai dari pengembangan keterampilan komunikasi hingga produksi konten digital.
Jika perusahaan Anda ingin mengembangkan potensi karyawan sebagai komunikator brand atau mengangkat inisiatif ESG melalui cerita nyata dari lapangan, Belajarlagi Corporate Training siap membantu merancang program yang sesuai dengan tujuan organisasi Anda.
