.webp)
Di era digital saat ini, peran media sosial sebagai saluran komunikasi institusi publik sangatlah vital. Termasuk bagi Bank Indonesia, yang melalui inisiatif internal influencer SOBI (Sobat BI), berupaya menyampaikan kebijakan dan pesan strategis kepada masyarakat dengan cara yang lebih personal dan relevan. Namun, terdapat tantangan yang cukup krusial: para internal influencer ini belum sepenuhnya memahami bagaimana cara menggunakan data performa konten sebagai dasar pengambilan keputusan dalam strategi komunikasi mereka.
Selama ini, proses pembuatan konten masih banyak bergantung pada intuisi dan preferensi pribadi, tanpa didukung oleh analisa mendalam terhadap metrik performa yang tersedia dari platform media sosial. Insight seperti reach, engagement rate, click-through rate, hingga audience behavior sering kali belum dimanfaatkan secara optimal—padahal data-data tersebut dapat memberikan informasi berharga tentang apa yang berhasil dan apa yang perlu ditingkatkan.
Ketidakmaksimalan ini menyebabkan beberapa risiko, seperti ketidaktepatan dalam pemilihan format, tone, atau waktu publikasi konten. Akibatnya, pesan yang ingin disampaikan berpotensi tidak menjangkau audiens secara efektif, atau bahkan terlewatkan sama sekali. Hal ini tentu menjadi tantangan tersendiri bagi misi Bank Indonesia dalam membangun komunikasi publik yang transparan, kuat, dan berdaya jangkau luas.
Pelatihan pemanfaatan data untuk penguatan strategi konten
Untuk menjawab tantangan ini, Belajarlagi menyelenggarakan pelatihan offline selama satu hari di Belitung yang secara khusus dirancang untuk memperkuat kemampuan para internal influencer SOBI dalam menganalisis performa konten media sosial.
Pelatihan difokuskan pada pemahaman prinsip dasar hingga praktik lanjutan dalam social media analytics, mulai dari mengenali metrik utama yang relevan, teknik pengumpulan dan eksplorasi data, hingga bagaimana menginterpretasikan data untuk menciptakan strategi konten yang lebih tepat sasaran.
Pengembangan kurikulum yang actionable
Selama pelatihan pada tanggal 29 Februari 2024, para peserta mengikuti rangkaian sesi yang disusun secara sistematis agar dapat memahami dan langsung menerapkan prinsip-prinsip social media analytics:
- Introduction to Social Media Analytics
Pemahaman dasar tentang pentingnya analitik dalam pengelolaan konten dan komunikasi digital. - Collecting and Extracting Social Media Data
Teknik dan tools untuk mengambil data dari konten media sosial, termasuk platform insight yang tersedia. - Social Media Data Analysis and Exploration
Cara membaca dan mengeksplorasi data, mengidentifikasi tren, serta memahami preferensi audiens dari data yang ada. - Insightful Reporting for Self-Analysis
Penyusunan laporan analitik yang sederhana, relevan, dan aplikatif agar setiap internal influencer bisa melakukan refleksi dan perbaikan strategi konten secara berkelanjutan.
Bekal strategis untuk SOBI dalam menyuarakan kebijakan BI
Belajarlagi memberikan bekal strategis yang tak hanya bersifat teknis, tetapi juga bersifat konseptual dan aplikatif untuk para internal influencer SOBI dalam menyuarakan kebijakan Bank Indonesia. Pendekatan ini mendukung peran SOBI sebagai perpanjangan tangan institusi dalam menyampaikan pesan kepada publik melalui media sosial. Bukan hanya dalam membuat konten, tetapi juga dalam merancang narasi yang kuat, berbasis data, dan sesuai konteks audiens.
Sesi pelatihan dimulai dengan pengenalan terhadap landscape analisis media sosial yang mencakup jenis-jenis metrik yang penting untuk dipantau, seperti reach, impression, engagement rate, hingga audience retention. Para peserta kemudian dilatih untuk tidak hanya membaca angka, tetapi memahami hal yang disukai audiens hingga jenis konten yang relevan dengan mereka.
Dari data performa yang dikumpulkan, peserta diajak untuk mengekstrak temuan-temuan utama, memetakan persona audiens, hingga merancang konten dengan pendekatan yang lebih kontekstual. Praktik ini sudah termasuk pemilihan tone of voice, platform distribusi, serta format visual atau storytelling yang mampu mengemas kebijakan publik menjadi lebih menarik untuk generasi digital.
Pelatihan ini juga mendorong internal influencer SOBI berani mencoba format baru, melakukan A/B testing, serta melakukan evaluasi rutin terhadap hasil yang diperoleh.
Bangun Pelatihan Intensif di Dunia Digital yang Kompetitif
Belajarlagi dapat membantu merancang pelatihan berbasis kebutuhan tim Anda, baik untuk meningkatkan literasi digital, keterampilan analisis, maupun strategi komunikasi. Cek program Corporate Training Belajarlagi dan konsultasikan kebutuhan tim Anda sekarang juga.
.webp)
